MİSYON

Gözetim alanında faaliyet gösteren firmamız, müşterilerinin talep ettiği gözetim hizmetlerini; dürüstlük, şeffaflık, bağımsızlık ve güvenilirlik değerleri doğrultusunda standartlara uygun olarak sunmayı amaçlar.

 

PRENSİPLERİMİZ

• Bağımsızlık,
• Tarafsızlık
• Güvenilirlik
• Gizlilik
• Yüksek kalitede hizmet,
• Hızlı, doğru ve yerinde hizmet,
• Müşteri Memnuniyeti,
• Araştırma ve Geliştirme,

 

POLİTİKALARIMIZ

• Müşterilere sunulan hizmetlerin TS EN ISO/IEC 17020 Standardına uygun olarak gerçekleştirilmesi,
• Muayenelerin doğruluğu ispatlanmış metot ve cihazlarla yapılarak sonuçlarının en kısa süre içerisinde doğru ve güvenilir olarak verilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin esas alınması
• Sunulan hizmetlerde tarafsızlık, eşitlik, bağımsızlık ve müşteri bilgilerinin gizliliği esasının uygulanması,
• Güvenirliliğimizin kaynağı hizmetlerimizin sürdürebilirliğini sağlamak üzere kalite yönetim sistemimizi iyileştirmek,
• Müşterilerimiz için bilimsel gelişmelerin takip edilerek müşterilerimizin yeni ihtiyaçlarını karşılamak ya da memnuniyetini yükseltmek amacıyla yeni işlemler uygulamaya alınması,
• Personel kalitesinin artırmak amacıyla, onun gereği eğitimleri
• Çalışanlarımızın Kalite Yönetim Sistemimizi öğrenmesi, uygulaması ve eksikliklerinin giderilerek kalitede sürekliliğin sağlanması