Kalite Politikamız

sissteel-kalite-politikamiz

MİSYON

Gözetim alanında faaliyet gösteren firmamız, müşterilerinin talep ettiği gözetim hizmetlerini; dürüstlük, şeffaflık, bağımsızlık ve güvenilirlik değerleri doğrultusunda standartlara uygun olarak sunmayı amaçlar.

 

PRENSİPLERİMİZ

  • Bağımsızlık,
  • Tarafsızlık
  • Güvenilirlik
  • Gizlilik
  • Yüksek kalitede hizmet,
  • Hızlı, doğru ve yerinde hizmet,
  • Müşteri Memnuniyeti,
  • Araştırma ve Geliştirme,

 

POLİTİKALARIMIZ

  • Müşterilere sunulan hizmetlerin TS EN ISO/IEC 17020 Standardına uygun olarak gerçekleştirilmesi,
  • Muayenelerin doğruluğu ispatlanmış metot ve cihazlarla yapılarak sonuçlarının en kısa süre içerisinde doğru ve güvenilir olarak verilmesi,
  • Müşteri memnuniyetinin esas alınması
  • Sunulan hizmetlerde tarafsızlık, eşitlik, bağımsızlık ve müşteri bilgilerinin gizliliği esasının uygulanması,
  • Güvenirliliğimizin kaynağı hizmetlerimizin sürdürebilirliğini sağlamak üzere kalite yönetim sistemimizi iyileştirmek,
  • Müşterilerimiz için bilimsel gelişmelerin takip edilerek müşterilerimizin yeni ihtiyaçlarını karşılamak ya da memnuniyetini yükseltmek amacıyla yeni işlemler uygulamaya alınması,
  • Personel kalitesinin artırmak amacıyla, onun gereği eğitimleri
  • Çalışanlarımızın Kalite Yönetim Sistemimizi öğrenmesi, uygulaması ve eksikliklerinin giderilerek kalitede sürekliliğin sağlanması